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3 formas en las que Cloud Premium potencia a sus equipos de TI

¿Permanecer alejado para siempre? Capacite a los administradores con informes y controles de administración centralizados.

Ha pasado más de un año desde que la pandemia de COVID-19 obligó por primera vez a las empresas a expandirse en la nube para sobrevivir, y los resultados están en: En todo el mundo, el cambio a una fuerza de trabajo distribuida y centrada en la nube ha beneficiado en gran medida tanto a los presupuestos de la empresa como al engagement de los empleados . 

Muchas empresas (incluido Atlassian) no planean volver a la oficina a tiempo completo, o en absoluto. Sin embargo, si bien los beneficios de expandirse en la nube son más claros que nunca, la pandemia también obligó a los administradores a trasladar sus organizaciones a la nube. 40 veces más rápido de lo esperado, lo que resulta en el uso de algunos atajos al configurar los controles administrativos y de seguridad tradicionales. Si ahora está haciendo que su transformación en la nube sea permanente, asegúrese de estar configurado para escalar con éxito al brindarles a los administradores las herramientas que necesitan para administrar la seguridad, mantener los datos actualizados y el presupuesto a escala.

Garantice la seguridad de los datos entre los usuarios

Cuando golpeó la pandemia, las empresas expandieron sus huellas en la nube a un ritmo récord, al igual que los actores nefastos. Según los datos de Risk Based Security, más de 37 mil millones de registros se vieron comprometidos en 2020. Teniendo en cuenta que el 88 por ciento de las infracciones son causadas por errores humanos , los administradores necesitan las herramientas para garantizar la seguridad de los datos en todos los usuarios que acceden a sus sistemas.

Si bien muchas empresas practican hoy en día una estricta higiene de la seguridad, estableciendo políticas de contraseñas sólidas, requiriendo autenticación en dos pasos y haciendo cumplir el restablecimiento de contraseñas de forma regular, la mayoría de las empresas que tratan con información confidencial de usuarios o clientes necesitarán una capa o dos más de seguridad de usuario. Para que los administradores tengan éxito, asegúrese de que puedan monitorear y proteger fácilmente el acceso móvil y a la red de los usuarios.

Administrar el acceso a dispositivos móviles

Dado que los empleados remotos e híbridos abandonan sus configuraciones de oficina, los administradores empresariales necesitan formas eficientes de hacer cumplir la seguridad en los cientos, si no miles, de dispositivos móviles de los empleados. La última función de administración de dispositivos móviles (MDM) de Atlassian permite precisamente eso, lo que facilita a los administradores la configuración de controles de seguridad en las aplicaciones móviles de Jira Software, Jira Service Management, Confluence, Trello y Opsgenie.

Con la funcionalidad MDM de Atlassian, los administradores pueden sincronizar las aplicaciones Atlassian de su organización con cualquier proveedor de MDM externo, como Microsoft Intune, AirWatch de VMware y Jamf, para administrar los dispositivos móviles de los usuarios.

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Las configuraciones populares de MDM que se pueden configurar para las aplicaciones de Atlassian incluyen:

  • Impedir que los usuarios copien y peguen contenido
  • Impedir que los usuarios compartan datos con otros dispositivos
  • Restringir a los usuarios para que no tomen capturas de pantalla
  • Hacer cumplir la verificación de identidad (FaceID o TouchID)
  • Exigir a los usuarios que configuren un código de acceso al dispositivo
  • Establecer un requisito mínimo o máximo del sistema operativo

Una vez que haya configurado la configuración de seguridad deseada en su consola MDM, puede enviar la configuración a los dispositivos inscritos de sus usuarios finales, lo que garantiza la seguridad de acceso de los usuarios sin importar desde dónde trabajen los empleados.

Limite el acceso al producto a determinadas direcciones IP

Para empresas con necesidades de seguridad aún más estrictas, la función de lista de permisos de IP de Atlassian Cloud Premium permite a los administradores limitar el acceso a las aplicaciones de Atlassian a una lista establecida de direcciones IP examinadas. Al restringir el acceso a Jira Software, Confluence y Jira Service Management Premium a un máximo de 100 VPN y redes de oficina aprobadas, los administradores pueden mantener el contenido seguro frente al acceso a la red sin protección.

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La lista de permisos de IP es especialmente útil cuando se trata de asociarse con colaboradores externos. Dado que los socios externos no forman parte de su dominio administrado (es decir, no tienen una dirección de correo electrónico de su dominio verificado), generalmente no pueden estar sujetos a las medidas de seguridad de usuario habituales de su organización, como el inicio de sesión único, verificación de dos pasos, duración de la sesión o políticas de contraseña. Pero con la lista de permisos de IP, los colaboradores deben acceder a las aplicaciones utilizando una red o VPN aprobada, lo que ayuda a garantizar la seguridad a pesar de su estado fuera de su dominio.

Mantenga la información actual e histórica al alcance

Así como puede almacenar proyectos anteriores en un archivador, ahora puede permitir a los administradores almacenar información pasada digitalmente en la nube con las funciones de almacenamiento ilimitado y archivo de proyectos de Atlassian Cloud Premium.

Mantenga la información actualizada con el archivo de proyectos

Tanto en Confluence como en Jira Software , el plan Cloud Premium de Atlassian permite a los administradores archivar fácilmente proyectos e información antiguos, manteniendo los espacios de trabajo actualizados y enfocados en el trabajo en cuestión.

Dentro de Jira, los administradores de proyectos y empresas pueden archivar proyectos inactivos y sus problemas, componentes, archivos adjuntos y versiones asociados, lo que permite a los usuarios concentrarse en el próximo proyecto que tienen por delante. Archivar un proyecto lo elimina de los resultados de búsqueda y elimina la capacidad de los usuarios para editarlo, lo que permite que el archivo se convierta en un registro histórico. Esto agiliza la búsqueda para que solo aparezcan los proyectos más relevantes y activos, pero asegura que los datos antiguos aún estén al alcance. 

Si los usuarios alguna vez necesitan consultar proyectos anteriores, los administradores pueden acceder a ellos y restaurarlos fácilmente. Los administradores también pueden ver cuándo se archivó un proyecto y quién lo archivó.

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Dentro de Confluence, los administradores de espacios pueden establecer permisos de usuario para archivar y restaurar páginas, lo que permite a los usuarios archivar y restaurar cualquier página en un espacio o solo sus propias páginas. Los administradores del espacio también tienen la capacidad de archivar en masa, lo que les permite archivar hasta 500 páginas a la vez. 

Al igual que con Jira, las páginas archivadas en Confluence no se pueden buscar, editar, compartir ni duplicar. Sin embargo, los administradores del espacio o el creador del contenido pueden acceder a ellos y restaurarlos en cualquier momento.

Escale infinitamente con almacenamiento ilimitado

Para que los administradores archiven todo lo importante, necesitarán almacenamiento ilimitado. Cualquier empresa que escale en la nube debe asegurarse de que los empleados tengan espacio para documentar problemas, compartir actualizaciones de proyectos y crear nuevos proyectos día a día, al mismo tiempo que mantienen un registro impecable de proyectos pasados. Con el almacenamiento ilimitado de Atlassian Cloud Premium, los administradores pueden hacerlo sin tener que preocuparse por quedarse sin espacio.

Administre los costos de la plataforma en la nube

Si bien el parcheo de varias herramientas en la nube para los empleados puede funcionar como una solución remota temporal, las empresas que desean escalar en la nube pueden descubrir rápidamente que los costos se escapan de ellas. De hecho, las organizaciones que no equipan a los administradores con el control total que necesitan para realizar un seguimiento del uso del producto tienden a gastar de más en las herramientas de la nube en un promedio del 40 por ciento.

Admin Insights de Atlassian Cloud Premium permite a los administradores monitorear el uso del producto a escala, lo que les permite vigilar cuidadosamente la frecuencia con la que los usuarios administrados acceden realmente a productos de Atlassian como Jira Software, Jira Service Management y Confluence. 

Si el uso del producto es bajo, los administradores pueden optar por reasignar licencias para reducir los costos de licencias . Sin embargo, si el uso es alto y crece rápidamente, los administradores pueden decidir agregar más licencias a su plan para asegurarse de que no se queden sin asientos.

Mantenga bajos los costos inesperados con la garantía de alto tiempo de actividad de Atlassian

Según Information Technology Intelligence Consulting, el costo promedio del tiempo de inactividad del servidor en 2020 fue de más de $ 1 millón para el 40 por ciento de las empresas. Y ocurren interrupciones del servidor : en 2021, afectaron a empresas desde Twitter hasta Microsoft Azure e IBM. Sin embargo, las interrupciones del servidor no deberían ser un evento frecuente para su empresa, ni tampoco catastrófico desde el punto de vista financiero. 

Para garantizar una navegación fluida en la nube, entregue sus preocupaciones a un proveedor de confianza: la garantía de tiempo de actividad del servidor del 99,9% con respaldo financiero de Atlassian Cloud Premium garantiza que sus sistemas permanezcan justo donde ocurre su negocio: en línea.

Escale de forma segura en la nube con los controles de administrador de Atlassian Cloud Premium

Si está listo para escalar en la nube, asegúrese de que sus administradores estén equipados con las herramientas que necesitan para llegar allí. Y si necesitan ayuda adicional, Atlassian Cloud Premium viene con soporte práctico 24/7 del equipo de Atlassian. 

Autor: KENZA MOLLER

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