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Por qué las organizaciones escalan

¿Por qué las organizaciones escalan? Las fuerzas planificadas y no planificadas que conducen al crecimiento y cómo su software puede prepararlo para el éxito.

El sueño de muchas empresas es realizar el tipo de crecimiento exponencial repentino que hemos llegado a considerar como “escala”, pero la capacidad de mantenerse al día con ese crecimiento recién descubierto es tan importante como el crecimiento en sí. La escalabilidad (de personas, prácticas y productos) es clave para el éxito. Hay diferentes formas en las que una organización puede escalar, pero en todos los casos, es necesaria una combinación de prácticas y productos sólidos para administrarla.

¿Qué causa la escala?

Hay algunos factores diferentes que pueden conducir a un crecimiento exponencial (o escala) en una organización. Podemos dividir las causas de la escala en dos categorías: planificadas y no planificadas. La naturaleza de estos escenarios es diferente, pero en cada caso, es fundamental contar con productos confiables que puedan respaldar a sus equipos mientras administran la escala. Los productos que utilizan sus equipos para crear, colaborar, realizar un seguimiento del trabajo y hacer las cosas son cruciales para permitirles respaldar un crecimiento rápido.

Siga leyendo para conocer algunas de las causas comunes de la escala y cómo los productos y prácticas flexibles ayudan a los equipos a administrar esa escala.

Planificado: fusiones y adquisiciones

El mercado de fusiones y adquisiciones ha sido sólido durante varios años y sigue siendo un gran impulsor del crecimiento organizacional. Sin embargo, las fusiones y adquisiciones pueden ser difíciles de manejar debido a la necesidad de integrar dos negocios diferentes con diferentes culturas, prácticas y procesos en uno y aún así lograr las sinergias que se esperan del acuerdo.

No somos ajenos a este desafío en Atlassian, donde hemos adquirido más de 20 empresas, incluidas las recientes incorporaciones de Halp y Mindville . Hemos aprendido de estas experiencias que se requiere un pensamiento y una planificación importantes para que estas transiciones sean fluidas. Hacer la debida diligencia, más allá del tipo financiero tradicional, y aprender sobre la cultura de ambas organizaciones es fundamental para comprender cómo las dos empresas pueden integrarse de manera más efectiva entre sí.

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También es importante considerar los productos y herramientas que utilizan ambas organizaciones. Como señala McKinsey , “una estrategia bien planificada para la integración de IT puede ayudar a que las fusiones tengan éxito”. Las fusiones son un momento oportuno para pensar en estandarizar y consolidar los productos que utilizan sus equipos. También es un momento de incertidumbre, dada toda la dificultad que implica una integración exitosa, por lo que es importante elegir productos que permitan a sus equipos mantenerse flexibles y manejar de manera efectiva cualquier bache imprevisto en el camino.

CONSIDERACIONES CLAVE DEL PRODUCTO DURANTE LAS FUSIONES Y ADQUISICIONES

– Aproveche esta oportunidad para estandarizar sus productos y consolidar sus instancias para obtener ganancias de eficiencia y ahorros de costos.
– Elija herramientas que puedan manejar la escala de su nueva organización y que crecerán con usted en el futuro.
– Estandarice los productos que puede personalizar para satisfacer las necesidades de todos los equipos

crecimiento de organizaciones a escala

Planificado: expansión a nuevas categorías o geografías

Otra forma en que una empresa puede lograr la escala planificada es expandiéndose a nuevos segmentos de clientes, categorías de productos o geografías. Este método, en el que una empresa “traspasa los límites de su negocio principal a un espacio adyacente”, a menudo da como resultado el “crecimiento más sostenido y rentable”, según Harvard Business Review, de eso se trata el crecimiento de las organizaciones.

Ya sea la expansión de Microsoft a los juegos con Xbox o la incursión de Apple en la creación de contenido con Apple TV +, las empresas frecuentemente recurren a la expansión de categorías como una forma de lograr un nuevo crecimiento. Asimismo, con la globalización generalizada, la mayoría de las empresas han expandido (o planean hacerlo) sus operaciones fuera de las fronteras en las que nació la organización.

En el caso de este tipo de expansión, la velocidad es clave. Las empresas deben moverse rápidamente para vencer a los competidores en el mercado y establecer su posición. Moverse con ese tipo de velocidad requiere flexibilidad, en sus prácticas, sí, pero también en sus productos. Necesita productos fiables que le permitan dar soporte a nuevos equipos de usuarios a medida que se expande y permitir que esos equipos trabajen de forma inteligente y rápida a medida que llevan a cabo nuevas iniciativas.

CONSIDERACIONES CLAVE DEL PRODUCTO DURANTE UNA EXPANSIÓN

– Elija productos que puedan manejar la escala de su expansión actual y lo ayuden en futuras expansiones a medida que agrega más miembros al equipo.
– Si se está expandiendo a nuevas geografías, asegúrese de que sus productos funcionen tan bien para sus equipos en una ubicación como para aquellos en otra.

No planificado: factores externos

Por último, hay casos más raros e impredecibles en los que una empresa se da cuenta de su crecimiento y escala como resultado de factores externos fuera de su control. La crisis del COVID-19 es el caso de estudio perfecto para esta situación porque cambió los hábitos de los consumidores de formas completamente imprevisibles. Como resultado de estos cambios dramáticos en el estilo de vida, algunas empresas enfrentaron un crecimiento exponencial. Por ejemplo, más personas recurrieron a Zoom para comunicarse , consumieron bebidas en casa (lo que provocó un aumento de la demanda de latas de aluminio ) y ocuparon su tiempo libre con Netflix . Zoom, Ball Can Corp. y Netflix se han enfrentado a un crecimiento repentino y no planificado durante los últimos meses.

La clave del éxito en estas situaciones es la flexibilidad. Cuando se le da la oportunidad de crecer así, no quiere que sus prácticas o sus productos le detengan. Es fundamental contar con productos confiables y de alta disponibilidad que puedan respaldar a sus equipos mientras administran este nuevo crecimiento. Debe estar preparado para cualquier situación que su organización pueda enfrentar aprovechando productos flexibles que crecerán con usted y permitirán que sus equipos estén a la altura de las circunstancias a medida que escalan.

CONSIDERACIONES CLAVE DEL PRODUCTO PARA EL CRECIMIENTO NO PLANIFICADO

– Asegúrese de que puede escalar sus productos rápida y fácilmente para respaldar cualquier crecimiento que pueda surgir de circunstancias imprevistas.
– Elija productos que sean confiables y de alto rendimiento para que sus equipos tengan acceso ininterrumpido a sus herramientas de misión crítica para respaldar a la organización.

Cómo Atlassian lo ayuda a administrar la escala

En cada uno de estos casos, las prácticas sólidas en equipo son necesarias para el éxito. Sus equipos deben funcionar, colaborar e innovar correctamente para respaldar y administrar la escala. Pero igualmente importantes, y a menudo subestimados, son los productos que sus equipos utilizan para hacer las cosas. Las herramientas que utilizan sus equipos son una pieza fundamental del rompecabezas para gestionar el crecimiento exponencial. Y sus productos deben poder escalar con usted y permitirle moverse rápidamente y ser flexible.

Los productos en la nube de Atlassian son una excelente opción para escalar organizaciones. Apoyar a nuevos usuarios y mantener el rendimiento, todo mientras sus equipos manejan nuevos desafíos, es simple con la nube de Atlassian. Y para aquellos con requisitos comerciales que actualmente impiden el cambio a la nube, consulte Atlassian Data Center , nuestra edición empresarial autogestionada.

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